プライバシーポリシー

本プライバシーステートメントは、本プライバシーステートメントにリンクまたは言及しているQSFPTEKのウェブサイトおよびソリューションに適用され、当社が個人情報をどのように取り扱うか、ならびに個人情報の収集、使用、アクセス、更新および訂正に関してお客様が利用できる選択肢について説明しています。当社の個人情報の取り扱いに関する追加情報は、オファーの説明、プライバシーデータシート、またはデータ収集の前もしくは収集時に提供されるその他の通知に記載される場合があります。一部のQSFPTEKウェブサイトおよびソリューションには、それらのウェブサイトまたはソリューションに特化して当社が個人情報をどのように取り扱うかを説明する独自のプライバシー文書がある場合があります。ウェブサイトまたはソリューションに関する特定の通知が本プライバシーステートメントと矛盾する場合、その特定の通知が優先されます。

個人情報の収集

個人情報とは

「個人情報」とは、個人を特定するために使用できるあらゆる情報を指し、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、ログイン情報（アカウント番号、パスワード）、ソーシャルメディアアカウント情報、または決済カード番号が含まれる場合があります。また、データが特定の個人のデバイスに関連付けられている場合、デバイス識別子、データ、およびテレメトリ（IPアドレスやMACアドレスなど）が含まれることもあります。
当社がお客様の個人情報に他のデータを関連付ける場合、当社はその関連付けられたデータを個人情報として取り扱います。

個人の連絡先情報

これには、お名前、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど、当社がお客様に直接連絡するために使用できるあらゆる情報が含まれます。場合によっては、お客様が他の人について当社に提供する個人情報も含まれることがあります（たとえば、カート／製品／保存済みアイテムの共有操作のために、友人の名前とメールアドレスを提供する場合）。

当社は通常、ウェブサイト登録、メール購読、ウェブサイトのコミュニティ機能、オンライン購入、カスタマーサービスへのお問い合わせ、消費者からのフィードバックなど、さまざまな活動に関連して個人の連絡先情報を収集します。当社でアカウントを作成した場合、個人の連絡先情報がアカウントプロフィールに保存されることがあります。

アカウントのサインイン情報

これは、お客様が当社で固有のアカウントを作成するため、または当社がお客様に特定のアカウントプロフィールへのアクセスを提供するために必要な情報を指します。例として、メールアドレス、ユーザー名、パスワードなどが挙げられます。

当社は、一般的なウェブサイト登録、メール購読、ウェブサイトのコミュニティ機能など、アカウントを必要とする活動についてのみ、固有のサインイン情報を収集します。サインイン情報、特にパスワードは機密として保持し、決して他人と共有しないでください。ログイン用メールアドレスまたはパスワードを変更するには、当社ウェブサイトの該当するアカウント設定セクションにサインインしてください。

人口統計情報

これには、お客様の人口統計学的または心理学的特性を示すあらゆる情報が含まれます。例として、地理的位置（郵便番号、国/地域、モバイル端末の位置情報など）、頻繁に閲覧する製品、希望言語などが挙げられます。

当社は通常、一般的なウェブサイト登録、カスタマーサービスへのお問い合わせ、サイト閲覧情報など、さまざまな活動に関連して人口統計情報を収集します。当社でアカウントを作成した場合、アカウントまたはブラウザに保存されている一部の人口統計情報を変更できることがあります。第三者のソーシャルネットワーク（例：Facebook、Twitter、Linkedin、Google+など）のプロフィールに保存されている人口統計情報については、“ソーシャルネットワーク情報”に関する別の段落を参照してください。

コンピューター技術情報

これには、当社のウェブサイト、アプリケーション、またはオンラインサービスのいずれかにアクセスする際に使用しているコンピューターシステムやその他の技術デバイスに関するあらゆる情報が含まれます。当社は通常、Cookieやタグなどの自動化技術を通じてこの情報を収集します。コンピューターに関する技術情報の例としては、コンピューターのIPアドレス、オペレーティングシステムの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、ウェブブラウザーの種類などがあります。詳しくは、Cookieおよび第三者のコンテンツをご覧ください。

ウェブサイト利用情報

これには、クリックしたリンク、閲覧したページやコンテンツおよびその閲覧時間、ならびに当社のウェブサイトまたはアプリケーションとのやり取りに関するその他の類似情報や統計（訪問日時、アクセス元のサイト、頻繁に閲覧した製品、サイト上でのアクティビティなど）を含む、当社のウェブサイト、アプリケーション、オンラインサービスの利用方法や操作方法に関する情報が含まれます。

この情報は、cookiesやYandex Metricaなどの自動追跡技術を使用して取得されるほか、集計データ（特定のページへの訪問回数やWebサイトでの滞在時間など）を収集する第三者の追跡サービス（Google Analyticなど）を通じて収集される場合もあります。また、Yandex Metricaなどのこれらのプログラムを使用して、ユーザーが特定のメールにどのように反応したかに関する情報（メールを開いた時刻、メール内のリンクからユーザーが移動した先など）を取得する場合もあります。詳細については、Cookiesおよび第三者のコンテンツをご覧ください。

消費者からのフィードバック

これには、当社のウェブサイトやアプリケーションを含む、当社の製品およびサービスの利用体験について、お客様が自発的に当社と共有する情報が含まれます。たとえば、依頼していないレビューや提案、または当社製品に関するその他の質問やフィードバックなどが該当します。当社は通常、製品レビュー、Q&A、在庫リクエスト、見積もり依頼、ケースの作成、技術的解決策の提出、Googleカスタマーレビュー、およびメールやホットラインを通じたカスタマーサービスという形でこの情報を収集します。

ソーシャルネットワーク情報

これは、第三者のソーシャルネットワーク（Facebook/Twitterを含みますが、これらに限定されません）上のプロフィールの一部であり、その第三者のソーシャルネットワークが当社と共有することをお客様が許可したあらゆる情報を指します。例として、基本的なアカウント情報（氏名、メールアドレス、性別、生年月日、現在の居住都市、プロフィール画像、ユーザーID、友達リストなど）や、第三者のソーシャルネットワークが第三者のアプリケーション開発者と共有することをお客様が許可したその他の追加情報またはアクティビティが含まれます。たとえば、お客様がFacebookやTwitterなどのソーシャルネットワーク上でQSFPTEKアプリケーションをダウンロードまたは操作するたび、あるいはQSFPTEKに統合されたソーシャルネットワーキング機能（QSFPTEK製品をFacebookに投稿する、QSFPTEK BlogのニュースをFacebookに共有するなど）を使用するたびに、当社はお客様のソーシャルネットワークのプロフィール情報（またはその一部）を受け取る場合があります。

第三者のソーシャルネットワークからお客様の情報を当社（または他の第三者アプリケーション開発者）が取得する方法について詳しくは、該当するソーシャルネットワークのウェブサイトをご覧ください。さらに、お客様は、広告目的で個人情報をソーシャルネットワーク上の情報と照合するために使用することを了承するものとします。

支払い情報

これには、クレジットカード/デビットカードの情報（カード名義人名、カード番号、有効期限など）や、クレジットカード/デビットカード/PayPal/電信送金でのお支払いを選択した場合のその他の支払い情報など、購入に使用するあらゆる情報が含まれます。また、お支払い方法に関連付けられた請求先の氏名および住所も含まれます。

子どもから取得する個人情報

QSFPTEKが18歳未満であると把握している人物からは、親または法定後見人の同意なしに個人情報を収集することはありません。18歳未満の方は、親または法定後見人の関与と同意がある場合にのみ個人情報を提供できます。

モバイル情報

当社のウェブサイトまたはアプリケーションにスマートフォンなどのモバイルデバイス経由でアクセスする場合、収集される情報には、お使いの携帯電話固有のデバイスID、ブランド、種類、通信事業者、およびオペレーティングシステムも含まれる場合があります。

個人情報収集の目的

当社のウェブサイトは、主に高品質な製品とサービスを提供することを目的として設計されています。ユーザーから個人情報を収集することは、当社の主要な目的ではありません。ユーザーが当社とやり取りする際に一部の個人データを収集する場合がありますが、これはユーザー体験を向上させるために行うものであり、個人情報の収集を主な目的とするものではありません。

個人情報の利用

当社は、お客様の関心やニーズをより深く理解し、購入取引を完了して注文を履行し、製品の品質を継続的に改善するために、個人情報を使用します。当社は、お客様’の個人情報を以下の方法で使用する場合があります:

アカウント保守

当社は、お客様のアカウントに関連する消費者満足度向上プログラムまたは製品最適化プログラムの運営を含め、お客様の当社アカウントを維持するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。これには通常、お客様のアカウントを設定するために当初収集された個人情報（例：個人の連絡先情報、支払い情報、配送先住所、アカウントのログイン情報、人口統計情報など）または購入履歴の使用が伴います。

カスタマーサービス

当社は、お客様からのお問い合わせへの回答、在庫確認、見積書、技術ソリューションのご依頼などを含むカスタマーサービスを提供するため、お客様の個人情報を収集および利用する場合があります。お客様が当社のオフラインサービス（例：オンラインで直接注文または見積もりを依頼する代わりに、アカウントマネージャーに連絡して注文または見積もりを依頼すること）をご利用になった場合、より適切なアカウント管理を提供するため、サービスデータ（オフラインでの注文または見積もりの内容）をお客様のアカウントセンターに表示する場合があります。これには通常、特定の個人連絡先情報（氏名、電話番号、メールアドレスなど）およびお問い合わせの理由に関する情報（例：注文状況、技術的な問題、製品に関する質問／苦情など）の収集と利用が必要です。カスタマーサービスは、メールでのやり取り、コールセンターによるサポート、オンラインのライブチャットなど、さまざまなコミュニケーション手段を通じて提供される場合があります。

製品の改善とカスタマイズ

当社は、製品を継続的に改善し、お客様のニーズに合わせてカスタマイズし、新しい製品のアイデアを生み出すために、お客様の情報を収集および利用する場合があります。これには主に、人口統計情報および消費者からのフィードバックの収集と利用が含まれます。

製品とサービスの改善

当社は、お客様に当社の製品およびサービス（当社のウェブサイトおよびアプリケーションを含む）をより積極的にご利用いただき、それによってブランド全体へのエンゲージメントを高め、当社の製品／サービスを改善するために、お客様の個人情報を収集および利用する場合があります。これには主に、消費者が作成したコンテンツ（製品／注文に関するレビューなど）の収集、利用、および公開が含まれます。

また、この取引における当社の製品およびサービスについてレビューをご投稿いただくための招待メールをお送りします。Googleカスタマーレビュープログラムへの参加を選択された場合は、それに関するメールもGoogleから届きます。

サードパーティのソーシャルネットワーキング

お客様が“Post to Facebook”や“Tweet to Twitter”などの第三者のソーシャルネットワーキング機能を利用する際、当社はお客様の個人情報を収集し、使用する場合があります。これらの機能は、QSFPTEKの製品/ニュースを友人と共有できるようにする目的、またはその他の明示された目的のために、当社のサイトまたはアプリケーションに組み込まれている場合があります。これらの機能を使用すると、当社はお客様のソーシャルネットワーキングプロフィールからお客様に関する特定の情報を取得できる場合があります（“ソーシャルネットワーク情報”を参照）。これらの機能の仕組みや、当社がお客様について取得する可能性のあるプロフィールデータについて詳しくは、該当する第三者ソーシャルネットワークのウェブサイトをご覧ください。

ウェブサイトの改善とパーソナライズ

当社は、ウェブサイトおよびアプリケーションでのお客様の体験を改善し、パーソナライズするために、お客様の情報を収集および利用する場合があります。これは通常、特定のアカウントログイン情報、技術情報、過去のウェブサイト利用情報、および/またはIPアドレスを収集して記憶する自動追跡技術を通じて行われます。たとえば、お客様が次回当社のウェブサイトにアクセスした際にすばやくサインインできるよう、サインイン用のメールアドレスとパスワードを記憶する場合があります。また、この種の情報に基づいて、お客様の国/地域に合わせた特定のQSFPTEKコンテンツを表示する場合があります。

ウェブサイトの共有機能（例：カート/商品/保存済みアイテムを友人と共有）

当社は、友人との共有機能など、ウェブサイトの共有機能をご利用いただけるよう、お客様の個人情報を要求し、使用する場合があります。これらの機能により、特定の商品情報、保存済みの商品／カート、またはショッピングカートを同僚や友人と簡単に共有できます。また、選択した1回限りのメッセージまたはコンテンツを適切な受信者に届けるために、ご友人の個人情報（氏名やメールアドレスなど）の収集および使用が必要になる場合もあります。ほとんどの場合、当社は提供された情報を保持しません。一部の場合（たとえば、refer to-share-dataプログラムの一環として）、紹介データを追跡して確定できるよう、情報を保存することがあります。第三者のソーシャルネットワークが管理するその他の共有機能（Facebook’の“Share”機能やTwitterの“Tweet”機能など）については、詳細情報を該当するソーシャルネットワークのウェブサイトでご確認ください。

注文履行

当社は、お客様の注文を処理および配送し、注文状況をお知らせするために、お客様の個人情報を収集し、使用する場合があります。これには、特定の個人連絡先情報、支払い情報、アカウントのログイン情報、および／または購入に関連するその他の情報（注文した製品など）の収集および使用が含まれる場合があります。

支払い、発送および配送は第三者（銀行、オンライン決済会社、または物流会社）によって履行されるため、注文の履行を目的として、お客様の個人情報をこれらの第三者と共有します。その結果、支払いまたは配送の履行に関して、その第三者から（電子メール、SMS、またはその他の通信手段により）連絡を受ける場合があります。

マーケティング

当社は、当社の活動についてお知らせし、当社の製品やサービスを見つけてご利用いただくために、マーケティングメールの送信を目的としてお客様の個人情報を収集し、使用する場合があります。当社は、ユーザーの同意なしに、ユーザーの個人情報または画像を広告やマーケティング活動に使用しないことを保証します。当社はユーザーのプライバシーを尊重し、情報の使用について必ずユーザーから明示的な許可を得るものとします。

その他の一般的な目的（例：ウェブサイトのセキュリティ、社内調査）

当社は、ウェブサイトおよびアプリケーションの日常的な運用とセキュリティの維持、ならびに社内記録および人口統計調査の実施など、その他の一般的な事業目的のために、お客様の情報を収集し、使用する場合があります。これらの活動では、主に特定の人口統計情報、コンピューターに関する技術情報、ウェブサイトの利用情報、および消費者からのフィードバックを収集し、使用する必要があります。

第三者への個人情報の開示

当社は、個人情報を利用または開示することが法律上認められていると誠実に信じる場合、またはお客様の保護、法的手続きもしくは当局への対応、請求への対応、あるいはQSFPTEK Wholesale、当社の会員、従業員もしくは一般の人々の権利、財産、身体の安全を守るために合理的に必要である場合、個人情報を利用または開示することがあります。

また、以下の間でお客様の個人情報を共有する場合があります：

* 当社の関連会社（例：本社、香港支社など）

* ITサービスプロバイダー、配送会社、ライブチャットサービスプロバイダー、外部委託コールセンター、第三者のフルフィルメント請負業者を含む当社のサービスプロバイダー;

* 特定の目的のための、会計士、監査人、弁護士を含む当社の専門アドバイザー;

* 決済システム運営者および金融機関；

* 必要な場合、または法律により要請された場合の政府機関;

* Youtube動画プラグイン;

* 以下に記載されているウェブサイト分析サービスプロバイダーおよびソーシャルメディアネットワーキングサービスのプラグイン：

Google Tag Manager
Google (Universal) Analytics
Google AdWords
Googleカスタマーレビュー

選択肢 & 制御

当社は、お客様の個人情報に関する選択肢と、その意思を当社に伝えるためのさまざまな方法を提供しています。お客様は、QSFPTEKが取得したご自身の個人情報を管理できます。当社が収集した個人データにアクセスし、訂正または削除する権利があります。また、いつでもご自身の個人情報のさらなる処理を制限し、またはこれに異議を唱える権利があります。

お客様は、メールまたはライブチャットで当社にご連絡いただくことにより、QSFPTEKウェブサイトのアカウントセンターにオフラインサービスデータが表示されることを拒否する権利を有します。

お客様には、ご自身の個人情報を構造化された標準形式で受け取る権利、および技術的に可能な場合には、ご自身の個人データを第三者に直接送信させる権利があります。

お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元および当該情報にアクセスする権利を確認し、当社が保有するお客様の個人データを検索して提供できるよう、お客様にデータの提供をお願いする場合があります。

お客様にはマーケティングメールの配信を停止する権利があり、My Accountから、または各マーケティングメールの下部にある「配信停止」をクリックすることで手続きできます。マーケティングメールの配信を停止しても、注文状況の更新や、お客様からのお問い合わせおよびご依頼への回答などのサービスに関する連絡は停止されませんのでご注意ください。また、QSFPTEKプライバシーダッシュボードから、お客様のデータへのアクセスおよび消去を行うこともできます。

Cookie

Cookieは、データキャリアに保存され、ブラウザを介して当社のシステムとやり取りするための特定の設定やデータを記録する小さなデータファイルです。
一般に、Cookieには2つの異なる種類があります：
* ブラウザを閉じるとすぐに削除される、いわゆるセッションCookie。
* 一時的/永続的なCookie。これらは、お客様のデータ媒体に長期間または無期限に保存されます。
この情報は、お客様個人を特定するために使用されることは決してなく、お客様の関心を認識して記憶することで、コンテンツをカスタマイズし、オンラインショッピング体験のパーソナライズを向上させるためにのみ使用されます。例えば、初期設定とサインインの後、これらのCookieにより、毎回サインインすることなく当サイトに再度アクセスできるようになります。
この技術により、お客様の関心を把握し、特定の製品／サービスをご案内することで、当社のウェブサイトをより使いやすく、より効果的で、より安全なものにすることができます。コンテンツは、クリックストリーム分析との連携から得られた情報に基づきます（たとえば、過去数日間に光ファイバーケーブルのみが閲覧されたという事実に基づきます）。当社の目的は、お客様にできる限り快適なショッピング体験を提供することです。

QSFPTEKへのアクセスにCookieの受け入れは必要ありません。ただし、Cookieを受け入れない場合、当社ウェブサイトの一部の機能が制限される可能性がありますのでご注意ください。ご希望の場合は、いつでもブラウザを再設定してCookieを拒否できます。

個人情報を保護する

セキュリティ

お客様の個人情報のセキュリティは、QSFPTEKにとって非常に重要です。当社は、お客様の個人データを紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために設計された、物理的、電子的、および管理上の安全対策を講じています。

さらに、QSFPTEKは標準的なセキュリティプロトコルとメカニズムを使用して、クレジットカード情報などの機密データを送受信します。当社サイトでクレジットカード番号などの機密性の高い個人データを入力すると、secure socket layer (SSL)技術を使用して暗号化されます。

お客様の個人情報が権限のない者によって取得された場合、または取得されたと合理的に判断され、適用法により通知が義務付けられている場合、QSFPTEKは電子メールまたは郵送でお客様に通知します。QSFPTEKは、法執行機関および／またはQSFPTEKが侵害の範囲を特定し、データシステムの完全性を調査および回復するために合理的に必要とする期間を考慮しつつ、速やかにお客様へ通知します。

保持と削除

QSFPTEKは、お客様のアカウントが有効である限り、お客様に製品またはサービスを提供するために必要な期間、本ポリシーまたは収集時に記載された目的のために必要な期間、当社の法的義務を遵守するため（例：オプトアウトの尊重）、紛争を解決し、当社の契約を執行するために必要な期間、または法律で認められる範囲で、お客様の個人情報を保持します。

保存期間の終了時に、QSFPTEKは、状況に応じて合理的な措置を講じ、情報を破棄するか、その情報から個人を特定できないようにします。

カリフォルニア州消費者プライバシー法

California州にお住まいの場合、ご自身の個人情報に関して特定の請求を行うことができます。当社は、法律で義務付けられる範囲で、これらの各請求に対応します。

個人情報へのアクセスを請求する権利

California Consumer Privacy Actに基づき、過去12か月間に当社が収集したお客様に関連する個人情報を開示するよう請求する権利があります。これには以下が含まれる場合があります。

* 当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリーおよび具体的な項目

* 個人情報を収集した情報源のカテゴリー

* 当社が個人情報を収集した事業上または商業上の目的

* 個人情報を共有した第三者のカテゴリー

* 当社が事業目的で開示したお客様の個人情報のカテゴリー、および当社が事業目的でその情報を開示した第三者のカテゴリー

個人情報の削除を要求する権利

お客様は、California Consumer Privacy Actに基づき、当社がお客様から収集した特定の個人情報の削除を当社に要求する権利を有します。当社がお客様の個人情報を削除する場合、当社とお客様の双方にとって、お客様に関する特定の個人情報は永久に復元できなくなります。

個人情報の販売禁止

QSFPTEKは、いかなる状況においても消費者の個人情報を販売しません。

差別の禁止

QSFPTEKは、California Consumer Privacy Actに基づく権利を行使したことを理由に、いかなる消費者に対しても差別を行いません。

これらのいずれかをご希望の場合は、サポートについてQSFPTEKカスタマーサービスチームまたは担当のアカウントマネージャーまでお問い合わせください。

本声明の変更

QSFPTEKは、本プライバシーポリシーが引き続き適切であることを確認するため、定期的な見直しを実施します。当社は、必要に応じて本ページを修正および変更する権利を留保します。

法律に基づくお客様の権利に従い、お客様は、本ページで随時更新される本ポリシーの現行の条件に拘束されることに同意するものとします。本ポリシーの改定は、本ページおよびその他の関連ページに掲載されます。本ポリシーの変更後も当社のプラットフォームおよびサービスの利用を継続することは、改定後の条件に同意したものとみなされます。

 
お問い合わせ

このプライバシーに関する声明についてご質問やご懸念がある場合、または何らかの理由で当社への連絡をご希望の場合は、以下の方法をご利用いただけます：
[email protected]へメールを送信するか、+までお電話いただくか、以下の住所まで書面でお問い合わせください： 

13060 Temple Ave,STE C(660-667), City of Industry, CA 91746, the United States.

Tel: (858) 583 6532

問題を迅速に処理できるよう、電子メールや書簡の件名には、データ保護に関する問い合わせ、要請、または苦情であることを明記してください。当社は、あらゆる問い合わせ、要請、または苦情に迅速かつ公正に対処するよう努めます。