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Politique de garantie

Émetteurs-récepteurs

Sous-catégorie

Délai de retour

Fenêtre d’échange

Période de garantie

Remarques

Émetteurs-récepteurs NVIDIA InfiniBand

30 jours

1 an

5 ans

1. Les échanges dus à des raisons imputables au client ne seront pas acceptés.

2. Veuillez vous assurer que l’article que vous retournez est reconditionné avec tous les cordons, adaptateurs et documents inclus lorsque vous l’avez reçu.

3. Pour les transceivers cohérents 100G/200G/400G éligibles, les transceivers 400G et au-delà,  vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant leur réception et obtenir un remboursement après approbation de l'examen.

Émetteurs-récepteurs 400G/800G

30 jours

1 an

5 ans

DWDM cohérent 400G

30 jours

1 an

5 ans

Émetteurs-récepteurs cohérents 100G/200G

30 jours

1 an

5 ans

Émetteurs-récepteurs 100G QSFP28

30 jours

90 jours

5 ans

Émetteurs-récepteurs 25G/40G

30 jours

90 jours

5 ans

Émetteurs-récepteurs 10G

30 jours

90 jours

5 ans

Émetteurs-récepteurs SFP

30 jours

90 jours

5 ans

DACs

30 jours

90 jours

5 ans

AOC

30 jours

90 jours

5 ans

Transceivers industriels

14 jours

90 jours

3 ans

Émetteurs-récepteurs personnalisés

30 jours

1 an

1 an

Boîte QSFPTEK

30 jours

1 an

5 ans

Câbles à fibre optique

Sous-catégorie

Délai de retour

Fenêtre d’échange

Période de garantie

Remarques

Câbles MTP

Non pris en charge

90 jours

3 ans

1. Notre politique de retour et d’échange ne couvre pas l’usure naturelle causée par une utilisation normale ni la destruction intentionnelle, car les câbles à fibre optique sont des biens consommables. Veuillez confirmer les performances et la qualité du produit dès que possible après réception des marchandises afin d’éviter une expérience d’achat désagréable.

2. Les échanges dus à des raisons imputables au client ne seront pas acceptés.

3. Veuillez vous assurer que l’article que vous retournez est réemballé avec tous les câbles, adaptateurs et documents inclus lorsque vous le recevez.

Câbles de brassage fibre optique

30 jours

90 jours

3 ans

Câbles à fibre optique personnalisés

Non pris en charge

90 jours

3 ans

Commutateurs réseau

Sous-catégorie

Délai de retour

Fenêtre d’échange

Période de garantie

Remarques

Commutateurs Campus

14 jours

90 jours

5 ans

1. Les échanges dus à des raisons imputables au client ne seront pas acceptés.

2. Veuillez vous assurer que l’article que vous retournez est reconditionné avec tous les cordons, adaptateurs et documents inclus lorsque vous l’avez reçu.

Commutateurs de centre de données

14 jours

90 jours

5 ans

Convertisseurs de média

14 jours

90 jours

1 an

Sans fil

14 jours

90 jours

1 an

Accessoires pour centres de données

Sous-catégorie

Délai de retour

Fenêtre d’échange

Période de garantie

Remarques

Boîtiers pour fibre optique

Non pris en charge

1 an

1 an

1. Les échanges dus à des raisons imputables au client ne seront pas acceptés.

2. Veuillez vous assurer que l’article que vous retournez pour échange est remballé avec tous les cordons, adaptateurs et documents inclus lorsque vous l’avez reçu.

NIC 10G/40G/100G

Non pris en charge

90 jours

3 ans

NICs 1G/2.5G

Non pris en charge

90 jours

1 an

Gestion des câbles

30 jours

90 jours

1 an

Systèmes cuivre

30 jours

30 jours

1 an

Multiplexeurs

Sous-catégorie

Délai de retour

Fenêtre d’échange

Période de garantie

Remarques

Mux Demux

90 jours

1 an

3 ans

1. Les échanges dus à des raisons imputables au client ne seront pas acceptés.

2. Veuillez vous assurer que l’article que vous retournez est reconditionné avec tous les cordons, adaptateurs et documents inclus lorsque vous l’avez reçu.

Réseaux d’accès

Non pris en charge

Non pris en charge

3 ans

Interconnexion de centres de données

Non pris en charge

Non pris en charge

3 ans

Cartes de ligne

Non pris en charge

Non pris en charge

3 ans

Transpondeurs et muxpondeurs

Non pris en charge

Non pris en charge

3 ans